多见于春秋，两季，这两个季节气候阴晴不定空气湿度普遍大于80%，气温较高，空气中菌群失调，食物极其容易霉变，同时竹鼠不慎进食了霉变的食物，或者外部传染源，导致竹鼠体内大肠杆菌失去平衡，电解质紊乱引起的，进食霉变食物，比如霉变甘蔗，胡萝卜、没有及时清理干净的精料等。
应定期驱虫，每年的春、秋季集中驱虫，第一次驱虫7~10天后在驱虫1次。
这种情况一般在季节变换的时候容易出现，由于季节高温多雨天气变化，为细菌和病毒提供了一个很好的生长环境。一旦不注意清理池舍便会造成病毒细菌粘附在吃池舍，吃进去就容易造成不良情况。
要看是什么颜色的眼屎，是整个眼眶白色有可能是竹鼠急性肺炎，是黄色有可能是内火旺盛上火症状，如果是眼角边有白色眼屎伴随流眼泪也是上火症状只能较轻而已，上火的竹鼠粪便也和正常竹鼠不一样，有的干硬，有的小，有的血便等等。
何为竹鼠近亲繁殖？举一个比较通俗易懂的就是，带有血缘关系，并且是直属三代内繁殖的可以叫做近亲繁殖。
如果你是兼职养殖，也就是家庭式养殖，自己有一份主要工作，闲下之余喂养竹鼠。或者说你有一份主工作，然后购买竹鼠回去给家里人养殖，到时候养殖规模了，自己在主要养殖。这种情况下，建议是20对开始。
1、随意更改原场地喂法，无论是精料还是粗料。2、环境的改变，竹鼠未完全适应新的环境。3、鼠池未消毒或者不干净，长年未清理打扫卫生而导致竹鼠发生疾病。4、竹鼠应激性肠炎拉稀死亡(拉稀后需要补充水分，否则容易导致脱水性死亡，比如：葡萄糖)。5、本身竹鼠到场前就携带疾病，而导致感染其它竹鼠而发生死亡。6、温度、湿度温差大，跨省两地养殖场温湿度大。
1、饲料中缺乏矿物质或者矿物质比例不恰当。2、饲料中不科学的添加抗生素，比如：饲料中大剂量添加土霉素用来防病。3、预混料中抗生素含量过高。现在有很多猪禽预混料中含有大剂量的抗生素。
不要经常变换饲料，不能用大猪料，一个牌子的饲料（预混料）用到底。精料里最好每隔3-5天放一次钙片。磷酸钙五毛钱一包的。0.15克每粒，每袋装有100粒。2斤以上的竹鼠一次半粒。三斤左右的一次可以一粒，切记不要太多，可根据数量下药。
冬季养殖场温不能低于5℃，最好保持在15 ℃左右。特别是季节变换时要防止贼风侵袭窝室。