疥虫是一种寄生虫，病源为竹鼠窝舍环境的污染。它主要寄居在竹鼠的眼部和耳朵的四周。疥虫会引起疥癣，就好象是疥虫吃掉了竹鼠的毛，使患处产生斑秃。发现疥虫迹象，一般的治疗方法是注射杀虫针剂，也可用农用敌白虫按1比100稀释了涂抹患处）。另外需要注意的是要注意竹鼠窝舍的环境卫生，将其彻底消毒，否则疥虫会卷土重来。
1、发现中暑的竹鼠立即将其移放到阴凉通风处,在身上覆盖冷水浸湿的毛巾,或用井水喷鼠全身,每隔5分钟更换1次毛巾或喷1次水,直到体温降到常温为止,并灌服10毫升0.9%的盐水+10%的葡萄糖水。2、剪掉尾巴尖放血,以减轻脑部和肺部充血,并用十滴水3滴兑少量温开水灌服。3、滴喂5滴藿香正气水，或是灌服3粒仁丹，同注射1毫升维生素C，或肌内注射安乃近。
配方1：强喂生理盐水，然后，喂食泻药一天，然后，再喂肠炎类药物，参考细菌性肠炎的治法。配方2：有摄子夹破粪便，肛门注射生理盐水，然后，强喂生理盐水与10%鱼石脂溶液。
竹鼠眼睛张不开多是有眼屎导致，竹鼠有眼屎是一种症状，多种热性病或眼睛受到强光、烟熏、异物刺激，都可能产生眼屎。
提前10天多投喂一些多水的青汁饲料，比如：甘蔗。但是这一举措，并不一定能让竹鼠就能产生奶水，但是这样做是可以为竹鼠补充水分，从而奶水可以充足。
饲养管理方面，保持栏舍干燥卫生，每天清扫栏舍，做好消毒工作，正常的精料配方再添加20%的新鲜竹粉投喂。
早期发现的话，马上隔离，精料补钙一次。然后用福利平胶囊一粒配西瓜霜或者喉风散3克，兑冷开水拌成糊状，用棉签沾着清洗牙龈部位，用完一支棉签丢一支，最好连续洗三次。最后一支棉签多沾点，捅进竹鼠嘴巴里去搅几下，防治演变成口腔炎，同时能让它吃一点加强治疗作用。半个月后左右会长出来，记得把上面的两个牙齿也剪了，要不它牙齿会长不工整。
1、把竹鼠牙齿剪掉一部分。2、夏天运输放冰块到笼子里面。3、提前投喂多汁饲料。4、提前办理好相关运输所需材料。5、运输前两天饲喂电解多维和抗应激添加剂。6、运输前一天不可喂太多精饲料。7、第一次运输可准备防止竹鼠中暑后的抢救药品。8、提前了解目的地天气情况。
1、正规的养殖场，绝不能让一般的养鼠人，或其他人随随便便进出，以防带菌入场，还莫名其妙，不知为何整场有发病现象！2、养鼠池都要离地建设，保持鼠池干燥。3、定期做好卫生与消毒。
经常性保持舍内卫生，每天的粪便、残食、多余稻草应淸除。定期在竹鼠饲料中添加杀虫药物，最好用不易中毒的药物。