竹鼠常由于养殖户在给竹鼠搭配精饲料时，由于水份比例不适当，或者长期投喂精饲料而粗饲料少，竹鼠的挑食习惯等导致竹鼠出现拉便异常，少而且干、小，有些竹鼠的粪便还伴随有鲜红色血液，采食量下降，最后逐渐消瘦。
在热性病、胃肠弛缓等全身性疾病的过程中也会出现便秘。
精料包括米饭糠玉米麦麸豆粕饲料等等，其中的比例不当，肯定会导致它们上火，上火了有眼屎，有眼屎了就会把眼睛给粘住，导致它睁不开，这还不是最严重，严重的话后果不堪设想，可以让你精神崩溃。可用金银花 菊花熬汤拌在精料里投喂三天。
竹鼠眼睛睁不开眼睛上有严重的黑色泪斑，眼屎分泌比较多，严重的眼睛会有脓性分泌物，有的甚至遮挡住整个眼睛，完全没法睁开；采食量基本正常，有的会有所下降，精神不是很好。全群竹鼠会在几天内陆续出现相同的病例，但传染性不明显，发病竹鼠多为2到5个月之间的青年鼠。
可以的，皇竹草非常适用于养殖竹鼠。可以直接投喂皇竹草，也可将皇竹草碾碎煮熟拌饭喂。皇竹草粗壮,不空心,水份充足是很好的饲喂竹鼠的多汁粗料。大热天每只成年煮熟喂半节皇竹草。
由于摄入的营养不均衡，缺乏维生素，抗病能力下降，天气突变，温度忽高忽低,特别是冬春季节，昼夜温差较大的时候，冷风直吹栏舍。受寒冷刺激，抵抗力下降，呼吸道疾病的病原微生物趁机大量繁殖，管理不当等因素都会极易导致竹鼠患病，特别是体质差的和幼鼠。
竹鼠群养是指多公多母大池(1.2米长1.3米宽高60公分)混合养，一般为母鼠的数量要比公鼠数量多一倍。分开养是指1公1母，1公2母或者2公3母这样在配种池饲养。是群养还是分开养，根据你自己得技术能力和场地空间选择。初养竹鼠不建议群养，还是单独1公1母或者1公2母饲养。
如果你是兼职养殖，也就是家庭式养殖，自己有一份主要工作，闲下之余喂养竹鼠。或者说你有一份主工作，然后购买竹鼠回去给家里人养殖，到时候养殖规模了，自己在主要养殖。这种情况下，建议是20对开始。
减少食量：给竹鼠喂食时，可以逐渐减少食物的精料，多喂粗料，让它慢慢适应。或者少量多餐，尽量以竹子之类的纤维素为主的食物。增加运动量：让竹鼠多活动，如条件允许可将竹鼠放出来多跑跑。有的养殖场把所有竹鼠都放在一个房间饲养，房间里面放置很多空心砖，让竹鼠自由活动。
石灰给竹鼠池消毒也是养殖户常见的消毒方法，配制石灰乳取1公斤生石灰加1升水消和(指生石灰加水，形成熟石灰的操作过程)形成熟石灰，将所得的熟石灰再加9升水即得10%石灰乳。
多见于春秋，两季，这两个季节气候阴晴不定空气湿度普遍大于80%，气温较高，空气中菌群失调，食物极其容易霉变，同时竹鼠不慎进食了霉变的食物，或者外部传染源，导致竹鼠体内大肠杆菌失去平衡，电解质紊乱引起的，进食霉变食物，比如霉变甘蔗，胡萝卜、没有及时清理干净的精料等。
竹鼠体外常见寄生虫：蜱、螨(疥螨和痒螨)和虱子。竹鼠寄生痒螨后食欲下降，前期精神不安，后期消瘦毛枯黄，有的只吃粗料。