由于摄入的营养不均衡，缺乏维生素，抗病能力下降，天气突变，温度忽高忽低,特别是冬春季节，昼夜温差较大的时候，冷风直吹栏舍。受寒冷刺激，抵抗力下降，呼吸道疾病的病原微生物趁机大量繁殖，管理不当等因素都会极易导致竹鼠患病，特别是体质差的和幼鼠。
精料包括米饭糠玉米麦麸豆粕饲料等等，其中的比例不当，肯定会导致它们上火，上火了有眼屎，有眼屎了就会把眼睛给粘住，导致它睁不开，这还不是最严重，严重的话后果不堪设想，可以让你精神崩溃。可用金银花 菊花熬汤拌在精料里投喂三天。
灌服小儿999感冒灵冲剂，并用庆大霉素或安乃近滴鼻，每天2-3次。感冒治好之后产的幼鼠不再适合留作种鼠了。
竹鼠体外驱虫药（除癞灵）可以给竹鼠洗澡进行药浴治疗，竹鼠体内驱虫药（阿维菌素颗粒）。在用药后一定要随时注意竹鼠的表现，发现有不正常的反应时，要及时采取措施。
不要经常变换饲料，不能用大猪料，一个牌子的饲料（预混料）用到底。精料里最好每隔3-5天放一次钙片。磷酸钙五毛钱一包的。0.15克每粒，每袋装有100粒。2斤以上的竹鼠一次半粒。三斤左右的一次可以一粒，切记不要太多，可根据数量下药。
属正常现象。如果产仔大量出血使用酚磺乙胺（止血敏）注射液进行肌内注射，对大出血的母鼠进行止血。
早期全场大蒜素拌料饲喂可预防竹鼠腹泻拉稀，竹鼠胃肠炎的治疗原则是，以消炎、杀菌、补液、解毒为主，辅以清理胃肠、止泻、强心、止痛等。如病因明确时，应先排除病因。
胀气大多发生在刚断奶或者刚能自己食用饲料阶段的竹鼠。胀气竹鼠表现精神沉郁，走路摇晃，减少吃食或者拒食，排出粪便呈黄绿色带血或白色胶东状，后肢以及肛门周围玷污，夜间在窝里呻吟，日渐消瘦，最后无力、惊厥、脱水而死。
1、季节变化，正常的换毛现象。2、真菌/细菌感染：特别是粪便、尿液、隔夜的精料，导致竹鼠背部掉毛/脱毛。3、蚊虫叮咬严重，背部、眼睛、耳朵处竹鼠老抓导致掉毛严重。4、营养性掉毛：饲料中含蛋白质过低(<16%)，就会造成 营养性皮肤炎等类型疾病，此病容易突显在竹鼠四肢和脸部。5、寄生虫： 在出现寄生虫病后，因瘙痒竹鼠会不断的去挠。 寄生虫病会让竹鼠出现刺激反映，导致竹鼠脱毛。6、饲料过敏：竹鼠未吃完的饲料，长期不更换和其它原因导致饲料对竹鼠出现过敏现象,此现象在竹鼠四肢和腹部出现掉毛现象比较严重。
母竹鼠妊娠期一般在47到60天之间。此期投喂饲料需干净、新鲜、多元化并保持相对稳定。母鼠怀孕后应单独饲养，经常保持舍内清洁，有干燥细软的垫草。