不正常，竹鼠正常拉的粪便为：黄绿色、黄色，大小为：颗粒饱满像花生。粪便的正常需从颜色和大小双重条件判断，不能从单一条件判断。比如：喂芦苇根，竹鼠吃了后粪便颜色会为灰黑色，但是大小正常。如果从湿度来判断的话，能捏碎成粉末状可以判断竹鼠非常健康。
不正常黑色粪便，一般会伴随几种情况。1、粪便干硬颗粒小。2、粪便潮湿，表面有一层果冻液体。3、粪便不成型、细小，粘性强。
新生的小竹鼠由于很多原因需要寄养，如果操作不当就会使母竹鼠咬伤寄养小竹鼠，甚至死亡,从而增高竹鼠死亡率。相对来说，竹鼠虽然有很多种方法来提高竹鼠寄养成活率，但是得到的结果也不尽人意，成活率还是很低。还得进行人工哺乳。
夏季做好防暑降温的工作，尽量避免在白天长途运输，防止竹鼠拥挤，保证适当通风，供给足够的饮水及多汁甘蔗等青粗料。鼠舍要通风凉爽，减小饲养密度，炎热夏季可采取喷水喷雾或用井水泼湿栏舍、在舍旁放置冰块、采用水帘等措施进行降温。可用绿豆煮水喂鼠。
公母竹鼠从出生到性成熟满7个月后，母鼠有重1250克(2.5斤-3斤左右)以上，肚饱满，奶有半截米粒大，就可以配种繁殖了。
分析掉毛原因：1、体外寄生虫(可用百虫灵或蚤安易，一次喷0.1ml隔三天喷一次) 2、真菌、细菌感染(勤打扫卫生，消毒)3、饲料过敏(饲料不过夜及时清理更换)。
不一定，要看黄毛是什么原因引起的。如果黄毛是因为营养不良造成，喂牛奶是有用的可提高抵抗力。
可在母鼠生殖器上涂抹风油精，刺激母鼠发情。涂抹后10分钟再合群，这样母鼠就会接受交配了。如果不成功可以反复多次进行涂抹，直到成功为止。
当然，竹鼠太肥会影响受孕的。竹鼠过于肥胖可能是由于食量过大，营养过剩导致的。如果竹鼠体重过重，其生殖孔可能会变小，外部的肉层变厚，这可能导致精液难以准确到达指定位置，从而影响繁殖。
如果是用网子做的漏粪口，建议将爱咬的竹鼠单独拿出来放在其它材质的鼠池里面养殖。如果是用钢筋材质做的漏粪口，则也不必过于担心，用的钢筋厚一点随便竹鼠啃咬。
喂奶粉不会上火，而是你不会操作间接性导致竹鼠上火。1、冲调水温不当。2、冲调比例不当。3、过度喂养。
竹鼠眼睛张不开多是有眼屎导致，竹鼠有眼屎是一种症状，多种热性病或眼睛受到强光、烟熏、异物刺激，都可能产生眼屎。