竹鼠中毒性肠炎这种一般是指机体功能受损，或运转不正常。比如肝脏功能无法正常排毒，到导致食物中毒，代谢性中毒。
1、剃毛刀将伤口周边的毛剃干净。2、75%浓度的医用酒精清洗伤口消毒。3、利福平胶囊或云南白药粉敷在用酒精清洁消毒好的伤口上。
竹鼠出现胀气的情况，是否能够治疗，需要根据胀气的具体原因来判断。首先，我们需要了解胀气是哪种疾病的症状。不同的疾病可能会导致竹鼠出现胀气的现象，例如胃肠道疾病、消化不良等。因此，在治疗竹鼠胀气之前，我们需要明确胀气的病因，以便采取针对性的治疗措施。
竹鼠引种成活率达到95%才算正常，如果一家养殖场卖的竹鼠成活率达不到95%，不建议去引种。
竹鼠伤口消毒处理方式：1、采用酒精消毒液和云南白药，把伤口处用酒精消毒液消毒在用云南白药涂抹，每天处理一次大概几天就好了。2、先用过痒化氢消毒液对伤口进行消毒，再撒上黄安结晶粉。化脓的消毒方式：切开脓肿，排除脓液用生理盐水冲洗创口，用酒精消毒后，撒上黄胺洁晶粉，即可干燥封口。
大肠杆菌病一年四季均可发生，各年龄段都有可能感染本病，因为大肠杆菌存在于正常竹鼠的肠道内，一般情况下不发病，但在饲养管理不当，气候环境突变以及突然改变饲料方式，加上其他疾病如梭菌病、球虫病等协同作用导致肠道菌群紊乱，促使大肠杆菌骤然繁殖，一般春秋两季发生较多，饲养密度大的发病率要高，死亡率相对较高。
减少食量：给竹鼠喂食时，可以逐渐减少食物的精料，多喂粗料，让它慢慢适应。或者少量多餐，尽量以竹子之类的纤维素为主的食物。增加运动量：让竹鼠多活动，如条件允许可将竹鼠放出来多跑跑。有的养殖场把所有竹鼠都放在一个房间饲养，房间里面放置很多空心砖，让竹鼠自由活动。
活力99（补充竹鼠肠道微生物），预防竹鼠肠炎腹泻：白头翁散、恩诺沙星注射液、氟苯尼考注射液、泻立停、磺胺脒（人药）、土霉素（四环素类药）。
竹鼠繁殖适宜的温度是8～28℃，最佳交配温度是25-28℃，遇高温天气时，可采取适当的降温措施，使其正常繁殖。当气温高于35℃，要采取综合的降温保护措施，否则母鼠会口渴、吃仔或中暑死亡。气温低于5℃时，产仔室和保温槽内垫草要加到10～15厘米厚，这样冬天产仔才能确保成活。
很多人认为竹鼠整个眼睛有白色分泌物，都以为是上火导致，于是按照上火的的情况来清热解毒，谁知道并没有一点效果。时不时的有人会出现一只这样的竹鼠，但是很多人都很难判断出到底是什么疾病，如何造成的。其实这是非常可怕的竹鼠急性肺炎。