竹鼠眼睛张不开多是有眼屎导致，竹鼠有眼屎是一种症状，多种热性病或眼睛受到强光、烟熏、异物刺激，都可能产生眼屎。
治疗方法：
1、用淡盐水洗去眼屎，再用氯霉素眼药水滴眼，每天3次。
2、肌肉注射硫酸庆大霉素0.5 毫升。
3、如果竹鼠同时伴有尾冷，可注射青霉素。
1、食用过量生红薯会造成拉稀。2、竹鼠食用导致摄入大量淀粉在胃肠中发酵，气胀、消化不良。
多种竹鼠肠炎情况治疗方法。
1、精神沉郁，体温升高，拒食，触摸全身有灼热感，呼吸加快，浅表可视黏膜潮红、发绀，有的鼻腔和口腔排出带血物。2、全身无力，四肢撑开，行走不稳，病情严重时常卧伏一边，或侧卧不动，全身抽搐，虚脱，瘫软，呼吸心跳加快。3、后期突然鸣叫几声，几分钟后呼吸减慢，眼睛无光，眼球突出，很快倒地死亡。
竹鼠鼠池消毒液有：84消毒液、甲醛和高锰酸钾、百毒杀、聚维酮碘、毒克。不同类型的消毒液具有不同的使用方法和注意事项，建议在使用前仔细阅读产品说明书，并根据实际情况和养殖需求进行选择和使用。同时，还应注意消毒液的存储和使用安全，以免对人员和环境造成伤害。
竹鼠伤口消毒处理方式：1、采用酒精消毒液和云南白药，把伤口处用酒精消毒液消毒在用云南白药涂抹，每天处理一次大概几天就好了。2、先用过痒化氢消毒液对伤口进行消毒，再撒上黄安结晶粉。化脓的消毒方式：切开脓肿，排除脓液用生理盐水冲洗创口，用酒精消毒后，撒上黄胺洁晶粉，即可干燥封口。
长期喂含抗生素的饲料可能会导致一些问题，包括对竹鼠的牙齿健康产生不利影响，但主要问题通常是抗生素滥用可能导致抗生素抗性和健康问题。
当池子不洁，常年潮湿时，竹鼠吃了不洁的食物，造成细菌性感染，表现拉变形便，连患病，等，就是肠炎的开始！
便秘性肠炎少喂点精料多些粗料,可以喂点清热和助消化的药物,如金银花、板蓝根煮水拌料。无病时定期加点板蓝根预防。
竹鼠体内寄生虫病选用野花椒：具有健胃消食、理气杀虫、寒湿泻痢功效，每天早晚饲喂野花椒的根茎能驱除竹鼠体内寄生虫的功效。还有南瓜子。
可以，但是产仔率相对于正常适宜温度(5~28°)大大降低。当气温高于30度以上，竹鼠采食量会下降，而当气温高于34度，繁殖的母竹鼠有很大可能会弃仔、吃仔甚至中暑死亡。