及时更换稻草：将竹鼠池内的稻草全部清理干净，然后重新铺上干燥的稻草。增加通风：打开窗户或使用风扇增加空气流通，帮助竹鼠池内的空气排出湿气。控制湿度：可以使用除湿器或空调来降低室内湿度，从而减少竹鼠池内的湿气。定期清洁：定期清理竹鼠池内的杂物和残留物，保持环境干燥清洁。每隔数天在鼠舍撒上石灰或者稻草灰，增加鼠舍的干燥度，预防疾病的发生。
竹鼠尾巴掉毛可能是真菌/细菌感染：南方下雨季节，容易滋生真菌，特别是粪便、尿液、隔夜的精料，导致竹鼠背部、尾部掉毛。
经常性保持舍内卫生，每天的粪便、残食、多余稻草应淸除。定期在竹鼠饲料中添加杀虫药物，最好用不易中毒的药物。
竹鼠拉便，变得小而硬，由椭圆变得像球形，色变黑。
竹鼠早期受寒感冒后，身体温度变高，精神萎靡，被毛凌乱无光，有咳嗽，摇头晃脑，流鼻涕，鼻塞，活动力下降，怕冷，吃食量降低，呼吸困难，舌苔泛白，眼睛发红并伴有眼泪。
竹鼠断牙缺钙，或者饲料当中钙过多，可导致牙齿过于脆或者太软。
1、摄入大量水分拉稀。2、饲料不新鲜或者霉变。3、“露水”饲料也极易引发竹鼠拉稀。4、冬季降温贼风受凉拉稀。5、环境潮湿，细菌滋生拉稀。
1、蚊虫叮咬而导致竹鼠抓挠痒掉毛。2、体外寄生虫。3、竹鼠之间睡觉互相搭在身上，导致口水留在皮肤上而掉毛。
会，病毒病菌感染，其它疾病竹鼠的传播导致：在梅雨季节，天气潮湿，有些养殖户经常不打扫鼠池卫生，竹鼠拉尿拉的粪便堆积，滋生各种细菌真菌，比如：竹鼠大肠杆菌 。此类病种主要侵入竹鼠肺部，久而久之发生肺炎，此类感染主要发生在竹鼠幼仔，一旦感染，死亡率极高。
精神不佳，腹部膨胀，少进食，常蹲在一边或常做排便姿势，或向腹部，肛门处作叼粪便姿势。