多喂竹子最好。上火的主要原因是精料喂多了，用板兰根十鱼腥草煮水伴精料，连喂5天，一般会缓解的。
球虫病感染，潜伏期内无任何征兆一旦进入发病期，一般一天之内死亡。首先是迟钝不吃东西，最后的几个小时内，四肢慢慢伸直僵硬，头部后仰最后死亡。不同体质的鼠死亡速度大不相同，有些可能一两天慢慢死掉期间还会出现类似肠炎的症状，而有些几个小时内就死掉无任何征兆。
1、发现中暑的竹鼠立即将其移放到阴凉通风处,在身上覆盖冷水浸湿的毛巾,或用井水喷鼠全身,每隔5分钟更换1次毛巾或喷1次水,直到体温降到常温为止,并灌服10毫升0.9%的盐水+10%的葡萄糖水。2、剪掉尾巴尖放血,以减轻脑部和肺部充血,并用十滴水3滴兑少量温开水灌服。3、滴喂5滴藿香正气水，或是灌服3粒仁丹，同注射1毫升维生素C，或肌内注射安乃近。
竹鼠全年繁殖2～3胎，每胎生1～6只，以3只居多。因为竹鼠的发情期为1-3天，间隔15-18天左右，如果发情期错过就要耽搁18天以上，受孕期45-60天左右，哺乳期夏天在30左右，冬天起码得35天以上，还有产仔多的，隔仔也很讲究，一次性给仔鼠断奶，母鼠很容易发生乳房炎，那样对母鼠以后的生育造成很不好的影响，或者长时间不受孕，所以，以此算来，一只性成熟的母鼠一年是产不到4胎的。
不会，长期给竹鼠喂甘蔗也不会掉牙。行业里面说吃甘蔗掉牙，大部分可能性为：刚引种竹鼠短期内喂甘蔗而出现掉牙，是因为应激性掉牙导致，比如：更换了饲料。
竹鼠出现胀气的情况，是否能够治疗，需要根据胀气的具体原因来判断。首先，我们需要了解胀气是哪种疾病的症状。不同的疾病可能会导致竹鼠出现胀气的现象，例如胃肠道疾病、消化不良等。因此，在治疗竹鼠胀气之前，我们需要明确胀气的病因，以便采取针对性的治疗措施。
竹鼠感染寄生虫的途径主要是：1、粪便 2、饲料(不干净的食物或含有寄生虫虫卵污染的饲料)3、外来动物接触 而引起发病。
母竹鼠妊娠期一般在47到60天之间。此期投喂饲料需干净、新鲜、多元化并保持相对稳定。母鼠怀孕后应单独饲养，经常保持舍内清洁，有干燥细软的垫草。
夏天温度高，当室内温度超过25°时, 竹鼠的采食量也会减少，高温连续超过三天，竹鼠就会出现上火！ 1、流口水2、口腔里面出现白色泡3、流眼泪4、起眼屎5、拉小粪6、舌头发红。
在夏天因为天气过热也会导致感冒，竹鼠在夏季的体温是比较高的，平常给竹鼠喂的食物水份不够，鼠池排风效果差，无法给竹鼠降温，竹鼠因为缺水而导致发烧，感冒。