发现有黑牙、烂牙根、掉牙时全场消毒，首先要把掉牙的竹鼠隔离单独饲养，观察有没有并发症，1.没并发症，精料里添加清热解毒药和消炎药，用碘伏清洗牙根，再喷西瓜霜一天两次，连用2~4天，2.有并发症，除上面的操作外，另加肠炎药注射，一天一次连用2~4天。
饲养管理方面，保持栏舍干燥卫生，每天清扫栏舍，正常的精料配方再添加20%的新鲜竹粉投喂，甘蔗去皮切成花生米大小的颗粒投喂，直到竹鼠长出新牙能吃粗料。
可以，只要根据养殖场的湿度、精料湿度、竹鼠拉的尿液、天气温度来大体判断要不要在冬天给竹鼠喂甘蔗。比如：冬天天气寒冷就不要喂甘蔗了，精料湿度太大也无需投喂甘蔗了。喂甘蔗最主要是给竹鼠补充水分，所以在竹鼠水分充足的情况下，冬天无需喂甘蔗。
竹鼠全年繁殖2～3胎，每胎生1～6只，以3只居多。因为竹鼠的发情期为1-3天，间隔15-18天左右，如果发情期错过就要耽搁18天以上，受孕期45-60天左右，哺乳期夏天在30左右，冬天起码得35天以上，还有产仔多的，隔仔也很讲究，一次性给仔鼠断奶，母鼠很容易发生乳房炎，那样对母鼠以后的生育造成很不好的影响，或者长时间不受孕，所以，以此算来，一只性成熟的母鼠一年是产不到4胎的。
不太建议不留漏粪口，最好是留。为什么这么说？以后打扫卫生可以大大降低打扫时间，增加效率。竹鼠有推粪便到池外的习惯，留一个漏粪口，下面放一个脸盆，竹鼠推出来的粪便都装进脸盆里面，以后打扫卫生只是简单的清理一下池内即可。池外的装进脸盆，只需倒掉脸盆里面的粪便即可。非常轻松。
由于摄入的营养不均衡，缺乏维生素，抗病能力下降，天气突变，温度忽高忽低,特别是冬春季节，昼夜温差较大的时候，冷风直吹栏舍。受寒冷刺激，抵抗力下降，呼吸道疾病的病原微生物趁机大量繁殖，管理不当等因素都会极易导致竹鼠患病，特别是体质差的和幼鼠。
公鼠遇到母鼠会发出‘咕噜咕噜’的声音，在池子里追逐着，甚至推来推去的。很多没有经验的新手养殖户以为在打架，其实不是的。只要不是直接啃咬对方就没必要分开。
如果竹鼠发生中暑现象，急救办法为：将竹鼠埋沙里，露出脑袋，往沙土上洒水，口灌葡萄糖或者十滴水。如果是幼竹鼠出现中暑怎么抢救：风油精涂鼻子，口灌十滴水，把竹鼠身体放水里，露出脑袋十分钟。
1、种源严重近亲繁殖，导致繁育能力下降。2、影响繁殖的营养问题有营养不良、食物热量高、长期缺乏矿物质、维生素等。3、食物热量高导致竹鼠屡配不孕。
怀孕竹鼠多喂点豆浆，打好的豆浆温热喂给竹鼠，也有人喂催乳剂(催奶灵散)。多投喂一些多水的青汁饲料，比如：甘蔗。产仔期间可以提前2个小时，给竹鼠喂点奶粉。
有的母竹鼠在产仔的时候，还会发生出血较多的情况，因此就需要给母竹鼠打止血针，一般可用酚磺乙胺注射液(按说明书使用)。
在减少精料的情况下，白牙的竹鼠如果能吃粗料，牙没空心一般情况下自己能恢复，可以用阿莫西林可溶性粉兑水涂抹或碘甘油涂抹牙龈。