发现有黑牙、烂牙根、掉牙时全场消毒，首先要把掉牙的竹鼠隔离单独饲养，观察有没有并发症，1.没并发症，精料里添加清热解毒药和消炎药，用碘伏清洗牙根，再喷西瓜霜一天两次，连用2~4天，2.有并发症，除上面的操作外，另加肠炎药注射，一天一次连用2~4天。
饲养管理方面，保持栏舍干燥卫生，每天清扫栏舍，正常的精料配方再添加20%的新鲜竹粉投喂，甘蔗去皮切成花生米大小的颗粒投喂，直到竹鼠长出新牙能吃粗料。
1、食用过量生红薯会造成拉稀。2、竹鼠食用导致摄入大量淀粉在胃肠中发酵，气胀、消化不良。
竹鼠最大可以养到8斤左右，但是要养到这么大也不是那么简单的，需要科学的饲养管理。幼竹鼠（重量1斤内）-青年竹鼠（1-2斤）成年鼠（2.2-3.5斤性成熟，商品鼠（一般都有4斤以上），最大的可养到8斤左右，如今养殖技术的成熟，红颊竹鼠已突破10斤以上。
竹鼠断牙后大概1-2个星期左右竹鼠开始慢慢长出新牙。
1、未发生正常的交配行为，以母竹鼠阴道口有精液或者精栓、有爬跨行为来判断。2、夏天配种，高温天气公竹鼠精子不活跃。3、竹鼠太肥或太瘦不易怀孕。
要看是什么颜色的眼屎，是整个眼眶白色有可能是竹鼠急性肺炎，是黄色有可能是内火旺盛上火症状，如果是眼角边有白色眼屎伴随流眼泪也是上火症状只能较轻而已，上火的竹鼠粪便也和正常竹鼠不一样，有的干硬，有的小，有的血便等等。
竹鼠既怕冷又怕热，在低于5℃时行动减少，交配次数减少。低温对刚出生鼠仔伤害较大，不小心掉出窝母鼠没及时叼回去就容易冻僵。高于30℃，食欲下降，性情暴躁合群容易打架。公鼠交配次数减少，母鼠受孕率下降。高于34℃在通风不良的状态下竹鼠容易中暑。
竹鼠感染了球虫是很可怕的，感染后期必定死亡，球虫卵囊也是无时不刻存在于自然界，而且球虫卵囊基本会被消毒氧化药物杀死，唯一让它失去繁殖活性的办法是高温，注定了养殖户要有长期和球虫做斗争的准备：重在预防为主，治疗为辅。
首先你要注意观察，看看有没有弓背的精神不好的竹鼠总是在角落睡觉，不吃不动，眼流白色液体，坚持不了几天就死了；有没有个别竹鼠前半天还好好的，后半天就死亡了，死亡时吃食，拉屎都很正常，也就是我们说的无缘无故，突然死亡！；检查竹鼠的粪便，有没有带血丝的，拉血痢的，所谓血痢就是肛门大量的拉血；有没有拉稀喂药不见好转，越发严重，转而果冻状带血的。
会的，特别是细菌性、霉菌性、病毒性肠炎容易感染。肠炎一年四季均可以发生，各阶段的竹鼠均易感染，特别鼠幼鼠，虚弱老龄竹鼠最容易感染。可以使用诺氟沙星喂食抗感染治疗。
在减少精料的情况下，白牙的竹鼠如果能吃粗料，牙没空心一般情况下自己能恢复，可以用阿莫西林可溶性粉兑水涂抹或碘甘油涂抹牙龈。