发现有黑牙、烂牙根、掉牙时全场消毒，首先要把掉牙的竹鼠隔离单独饲养，观察有没有并发症，1.没并发症，精料里添加清热解毒药和消炎药，用碘伏清洗牙根，再喷西瓜霜一天两次，连用2~4天，2.有并发症，除上面的操作外，另加肠炎药注射，一天一次连用2~4天。
饲养管理方面，保持栏舍干燥卫生，每天清扫栏舍，正常的精料配方再添加20%的新鲜竹粉投喂，甘蔗去皮切成花生米大小的颗粒投喂，直到竹鼠长出新牙能吃粗料。
竹鼠肠炎鼠竹鼠养殖业中第一大杀手，轻者部分死亡，重者全部清场，肠炎一年四季均可以发生，各阶段的竹鼠均易感染，特别鼠幼鼠，虚弱老龄竹鼠最容易感染。
为防止母竹鼠产后营养不良变瘦，当母竹鼠怀上以后，它所需求的营养不仅要满足自身需求，还要满足胚胎的发育，矿物质、维生素和蛋白质含量过少都有可能造成流产、畸形或者死胎的状况出现，另外如果钙磷等矿物质不足，还会影响到胎儿的骨骼发育。所以在妊娠阶段，母竹鼠的营养要求应比休情期高一些，但是增加需要一个过程，从怀孕初期到后期随着胎儿的发育，逐渐的增长。
竹鼠常见体内寄生虫有：胃肠线虫和绦虫、球虫、蛔虫。
1、当前天气炎热影响繁殖率。2、配对公竹鼠没有选对。
竹鼠感冒晚期有的甚至流有白色液体，流鼻血，呼吸困难，触摸鼠尾发凉，食欲减退拒食，鼻黏膜发炎，红肿，若不及时进行药物治疗容易转成肺炎(会出现有咳嗽或者听见风箱声)。最后因为不吃食物发展成肠炎，因为太瘦治好的效果已经非常低，最终会呼吸衰歇死亡。
1、长期大量喂甘蔗，水份太足，竹鼠尿液太多，养殖场湿度增加，增加竹鼠疾病风险。2、如果长期喂甘蔗，竹鼠容易出现肠胃炎拉肚子(在不控制量的情况下)。
为什么皇竹草可以代替竹子？1、皇竹草也可以像竹子一样，给竹鼠补充体内所需水分，而且含糖量比较高，很甜，竹鼠很爱啃食。2、也可以起到磨牙的作用，皇竹草的根茎部分也是比较硬食的，所以磨牙也和竹子一样。3、补充体内所需元素同竹子相同。4、皇竹草比竹子易种植，而且一次购买，常年有。
最主要原因：池子长期潮湿造成，不隔离地面的池子养殖，发生的情况最多。在长期潮湿中养殖，池内细菌与病毒就会非常多，而且霉菌也会大量生长，极易感染竹鼠！然后，因潮湿，会让竹鼠嘌呤代谢紊乱而导致尿酸盐结晶在关节内沉，使竹鼠关节处僵硬生痛，而不能行走，特别是后腿！我们把这种情况叫类风湿拖后腿病。
竹鼠果冻状肠炎由大肠杆菌引起，竹鼠初期精神沉郁、食欲不振，腹部膨胀，粪便变圆、变小；中期不进食，蜷缩一团睡觉，粪便开始呈现果冻水粪便；后期呼吸急促，加速死亡，解剖体内有果冻水。
1、气温风险。2、长途距离运输风险。3、打架风险。4、证件不齐风险。5、到场后的应激风险。6、死亡风险。