滴用人用眼药水（利福平滴眼液或者氯霉素等抗菌性眼药水），1天4次，一般2天就可以看到效果。由于很可能是因为内火旺盛，天气炎热造成的眼屎多，可在饲料里面拌喂清热解毒的中草药粉，但主要量不能太多，以免苦味比较重，影响竹鼠采食。
典型的精料、粗料比例不一致 ，或者精料里面有自己搭配的饲料。比如：鸡、猪饲料等比例大。应减少高能量饲料，多喂粗料增加多汁饲料，少喂精料，或者停喂精料1-2天。白天喂粗料，晚上才喂精料。
发情的竹鼠，前期阴毛逐渐分开，阴户肿胀，光滑圆润，呈粉红色；中期阴毛向两侧倒伏，阴门肿得更大，有的阴唇外翻、丝润(粘液多)，呈粉红色或潮红色；后期外阴肿胀与前期相似，但有的母鼠阴户有小皱纹，微干燥，呈粉红色。
减少食量：给竹鼠喂食时，可以逐渐减少食物的精料，多喂粗料，让它慢慢适应。或者少量多餐，尽量以竹子之类的纤维素为主的食物。增加运动量：让竹鼠多活动，如条件允许可将竹鼠放出来多跑跑。有的养殖场把所有竹鼠都放在一个房间饲养，房间里面放置很多空心砖，让竹鼠自由活动。
产后第一时间保证多汁饲料的添加，产后一周视其奶水是否充足，添加中药催奶药物。也可用比较传统的方法就是用蚯蚓也叫地龙，用几条红色蚯蚓捣烂混在食物里投喂。
为防止母竹鼠产后营养不良变瘦，当母竹鼠怀上以后，它所需求的营养不仅要满足自身需求，还要满足胚胎的发育，矿物质、维生素和蛋白质含量过少都有可能造成流产、畸形或者死胎的状况出现，另外如果钙磷等矿物质不足，还会影响到胎儿的骨骼发育。所以在妊娠阶段，母竹鼠的营养要求应比休情期高一些，但是增加需要一个过程，从怀孕初期到后期随着胎儿的发育，逐渐的增长。
解剖可发现腹腔积水呈现白色透明胶状，肠道黏膜正常，肝脏，肺部无明显坏死灶。
药催情散剂成品市场很多，但是最好自己用中药配制的好些。西药一般用的是雌二醇和前列腺素等。一般较常用的是雌二醇，但是如果非必要请慎用，以免形成药物依赖。营养类添加维生素E和硒也可以达到催情的效果。
竹鼠乳头发炎引起肿胀发浓多见于产后哺乳期的母鼠。治疗方法：把乳头发言发脓弄破把浓用酒精或典酒清洗干净，每天抹一次典酒，直到完全治疗。
竹鼠断牙后大概1-2个星期左右竹鼠开始慢慢长出新牙。