群养经常有竹鼠死亡是因为两个问题：1、竹鼠打架可能出现多只打架受伤而死。2、传染性疾病导致一个鼠池都传染。比如：细菌性、病毒性肠炎。
百虫灵或蚤安易一次喷0.1ml隔三天喷一次，伊维菌素、阿苯达唑、左旋咪唑、肠虫清(人用)一片十只竹鼠。
滴用人用眼药水（利福平滴眼液或者氯霉素等抗菌性眼药水），1天4次，一般2天就可以看到效果。由于很可能是因为内火旺盛，天气炎热造成的眼屎多，可在饲料里面拌喂清热解毒的中草药粉，但主要量不能太多，以免苦味比较重，影响竹鼠采食。
竹鼠长途运输突然死亡很可能的原因有1、夏天竹鼠运输中暑死亡，也就是热应激死亡，是在运输途中最常见竹鼠死亡病因的。2、通风不良、闷热、高密度运输，缺氧死亡，特别是使用班车运输。3、运输途中打架死亡。
选用链霉素、青霉素及磺胺类药，用法用量与竹鼠感冒用药差不多，同时服用一定剂量的镇痛止咳药。青霉素8万~10万单位肌内注射，每天2次；链霉素10~15毫克连用3天，也可以用红霉素、磺胺二甲基嘧啶，药效亦好。
1、不遵从上家的喂法方法。2、添加抗生素。3、买到只喂甘蔗不喂竹子的竹鼠。
南方气温也很高,尤其下午2--4点钟时，又闷又热，是竹鼠中暑多发时段。有的场地室内温度达到37度，当场地通风不良、温度超过30度时，竹鼠有可能中暑，当温度超过33度时，不及时补充多汁饲料，就有可能发生中暑症状。
长期喂含抗生素的饲料可能会导致一些问题，包括对竹鼠的牙齿健康产生不利影响，但主要问题通常是抗生素滥用可能导致抗生素抗性和健康问题。
隔离病鼠，清理粪便，对养殖场及用具彻底消毒。大肠杆菌对多种药物敏感，也易产生耐药性， 应该多种药物治疗。一旦患病竹鼠出现了气囊炎，肝周炎和心包炎等病变时，药物治疗效果不佳。
所有发现肠炎的鼠，减少精料，加喂芭茅根。同时补充能量，葡萄糖或牛奶。