可能的原因有：1、竹鼠产仔导致。 2、竹鼠流产导致。 3、直肠炎便秘。4、粗料刺伤导致肠道导致。5、球虫感染。
首先是温度，竹鼠相对怕高温不怕低温，经常有鼠友反映夏天运输中暑死亡，因此很多人不敢夏天引种，其实运输中暑死亡的都有一个共同点，闷热，关键是个闷字， 一闷必死，放铁笼的空间不能太小，层数不能太高太密，要保证绝对的空气对流，就是说车子运行中要打开窗，有空调当然要开空调，但有些车空调不是万能的，有可能前排冷，尾部热，车子长时间运行也会产生热量，如果笼子太密，层数又高，底部的鼠非常容易闷死，这也是多数人运输死亡的原因。
发情的竹鼠，前期阴毛逐渐分开，阴户肿胀，光滑圆润，呈粉红色；中期阴毛向两侧倒伏，阴门肿得更大，有的阴唇外翻、丝润(粘液多)，呈粉红色或潮红色；后期外阴肿胀与前期相似，但有的母鼠阴户有小皱纹，微干燥，呈粉红色。
夏天可以1-2天喂一次，冬天可以3-5天喂一次，平时都投喂竹子和皇竹草。夏天一天可喂一节左右长度，冬天应控制量，半节左右，没节长度在5-6CM长。可在竹鼠带仔和怀孕期间比平时多喂。
1、长期大量喂甘蔗，水份太足，竹鼠尿液太多，养殖场湿度增加，增加竹鼠疾病风险。2、如果长期喂甘蔗，竹鼠容易出现肠胃炎拉肚子(在不控制量的情况下)。
由于摄入的营养不均衡，缺乏维生素，抗病能力下降，天气突变，温度忽高忽低,特别是冬春季节，昼夜温差较大的时候，冷风直吹栏舍。受寒冷刺激，抵抗力下降，呼吸道疾病的病原微生物趁机大量繁殖，管理不当等因素都会极易导致竹鼠患病，特别是体质差的和幼鼠。
不一定，虽然竹鼠患病大肠杆菌早期症状会出现腹胀腹部胀，提鼠手接触腹部有明显的波浪感。但是吃含淀粉多的食物消化不良，也容易胀气，比如：红薯。通过粪便在进一步判断才能看是不是大肠杆菌，比如：粪便腥臭味、腹泻不止，摇晃竹鼠肚内有水声。
1、母竹鼠营养不良或营养过剩。2、母鼠野性大，凶悍不会带仔。3、检查母鼠奶头大小是否正常，有没有奶水，是否发炎。4、环境湿度温度是否合理。5、母竹鼠下的仔数量超过了乳头数量，没法喂。
大肠杆菌病一年四季均可发生，各年龄段都有可能感染本病，因为大肠杆菌存在于正常竹鼠的肠道内，一般情况下不发病，但在饲养管理不当，气候环境突变以及突然改变饲料方式，加上其他疾病如梭菌病、球虫病等协同作用导致肠道菌群紊乱，促使大肠杆菌骤然繁殖，一般春秋两季发生较多，饲养密度大的发病率要高，死亡率相对较高。
竹鼠引种成活率达到95%才算正常，如果一家养殖场卖的竹鼠成活率达不到95%，不建议去引种。