1、竹鼠管理不当，由发生的竹鼠感冒引起竹鼠肺炎：在天气降温或者保暖措施没有做好的情况，竹鼠感冒了，由感冒引起的竹鼠肺炎。
2、吸入空气中细小颗粒物引起竹鼠肺炎：在大风天气，有的养殖场建设在空气不好的环境中，当刮风时带着细小颗粒物被竹鼠吸入后引起的竹鼠肺炎。（此原因几率非常少，和各种动物引起肺炎相似）。
竹鼠拉稀粪便呈黑色水状并恶臭这是典型的肠胃炎症状，应停食，补水，止泻，一般用泻立停，补液盐伴水让其自由饮用也就解决了。
竹鼠断牙后大概1-2个星期左右竹鼠开始慢慢长出新牙。
1、养殖池壁会有抓的血迹，一般发生为怀孕带仔母竹鼠。2、 缺水，营养不良，竹鼠毛色变黄。
要看是什么颜色的眼屎，是整个眼眶白色有可能是竹鼠急性肺炎，是黄色有可能是内火旺盛上火症状，如果是眼角边有白色眼屎伴随流眼泪也是上火症状只能较轻而已，上火的竹鼠粪便也和正常竹鼠不一样，有的干硬，有的小，有的血便等等。
选用链霉素、青霉素及磺胺类药，用法用量与竹鼠感冒用药差不多，同时服用一定剂量的镇痛止咳药。青霉素8万~10万单位肌内注射，每天2次；链霉素10~15毫克连用3天，也可以用红霉素、磺胺二甲基嘧啶，药效亦好。
如果是细菌性的竹鼠黑牙病，是会传染的。如何判断是否是细菌性的黑牙病：压根溃烂化脓腥臭。
不吃，竹鼠只吃皇竹草茎和叶(叶都不大喜欢)，根太短太细，适口性不好，微苦。
竹鼠肠道上有小黑点是大肠杆菌感染，建议：1、隔离治疗，2、肌注螺旋霉素和庆大霉素合剂，3，鼠舍消毒，4，保证饲料卫生，5，保证粗料的供应，6，平时不要随意改变饲料结构，如果需要改变要给于7天过渡期。
1、母竹鼠营养不良或营养过剩。2、母鼠野性大，凶悍不会带仔。3、检查母鼠奶头大小是否正常，有没有奶水，是否发炎。4、环境湿度温度是否合理。5、母竹鼠下的仔数量超过了乳头数量，没法喂。
竹鼠拉稀粪便呈灰白或浅黄稀便并恶臭一般是沙门氏菌感染，可以用新霉素伴水让其自由饮用，地塞米松注射。