处于怀孕期和哺乳期的母竹鼠以及正在配种的鼠不能驱虫。
会，如果出现难产若不及时抢救，不仅可以引起母鼠生殖器官疾病，甚至可以导致母鼠死亡。
如果竹鼠发生中暑现象，急救办法为：将竹鼠埋沙里，露出脑袋，往沙土上洒水，口灌葡萄糖或者十滴水。如果是幼竹鼠出现中暑怎么抢救：风油精涂鼻子，口灌十滴水，把竹鼠身体放水里，露出脑袋十分钟。
如果严重(一般下牙会黑牙，超过3分之一黑牙)并且有松动的，需要剪掉。用专业剪刀进行剪平，黑牙空心牙，应对其进行拔除之后消炎处理，发生牙齿问题之后，因为无法啃食竹子，所以应该添加一些比较软的食物当作粗料，比如切开过的甘蔗，皇竹草，胡萝卜之类，或者精料里面添加竹粉代替米糠，精料里面适量加入骨粉进行补钙。
黑牙一般是细菌性感染导致，如果是正常的甘蔗非发霉、坏掉、有虫的甘蔗竹鼠吃了是不会黑牙的。如果长期喂，喂的多，竹鼠尿液会增多导致不易挥发，所以要及时清理，避免滋生细菌从而间接的导致竹鼠黑牙概率。
喂湿的玉米粒或者熟的竹鼠不会上火，反而会补充竹鼠水分。如果喂干的玉米粒，会导致竹鼠缺水而想喝水，如果不补充水分在高温天气就会间接导致竹鼠内热上火。
用80℃热水烫竹鼠全身2～3 分钟,烫好后顺着退毛。清除粗毛后,用刀刮去小毛,再用火烧去细毛,烧到竹鼠的外皮稍焦,可增加它的香气。
目前竹鼠养殖户有拿来喂竹鼠的甘蔗品种有：黑皮甘蔗/黄皮甘蔗/竹蔗/糖蔗一号(甘蔗与皇竹草杂交的品种)。
在夏天因为天气过热也会导致感冒，竹鼠在夏季的体温是比较高的，平常给竹鼠喂的食物水份不够，鼠池排风效果差，无法给竹鼠降温，竹鼠因为缺水而导致发烧，感冒。
竹鼠黑牙牙齿不齐，应用专业剪刀进行剪平，黑牙空心牙，应对其进行拔除之后消炎处理，发生牙齿问题之后，因为无法啃食竹子，所以应该添加一些比较软的食物当作粗料，比如切开过的甘蔗，皇竹草，胡萝卜之类，或者精料里面添加竹粉代替米糠，精料里面适量加入骨粉进行补钙。