1、有呕吐现象，口腔内没有疮口炎症。2、拉的便有出现绿色便的现象。3、大多数同时感染细菌，所以，会有肠炎症状。
竹鼠尾巴掉毛可能是真菌/细菌感染：南方下雨季节，容易滋生真菌，特别是粪便、尿液、隔夜的精料，导致竹鼠背部、尾部掉毛。
竹鼠断奶后即可分窝，从小鼠生下来一个月左右就可以分窝了，一般是在28-35天这段时间里，能自行啃食竹子，进食米饭了。对于不同大小的竹鼠，我们可进行几次行分，首先从个体较大的，隔个三五天的养殖，有进行第二次行分，如此一来大小基本一样的在同一窝室里，对其成长也是极为有利的。
要的，在竹鼠怀孕期不要进行消毒，竹鼠产仔断奶后在进行消毒处理。
一年2-3次的常规体外驱虫，分别为每年的春、秋两季。
早期全场大蒜素拌料饲喂可预防竹鼠腹泻拉稀，竹鼠胃肠炎的治疗原则是，以消炎、杀菌、补液、解毒为主，辅以清理胃肠、止泻、强心、止痛等。如病因明确时，应先排除病因。
1、注意通风，加强卫生消毒。2、合理配制精料。3、不喂变质霉烂的饲料。4、定时定量投喂食物。5、采取药物保持肠道菌群平衡。6、天气变化做好保温措施。
也许可能是是竹鼠中暑。场地温度比较高的一定要控制食物量，因为竹鼠没有好的散热系统，本身还披了件毛皮，如果吃的食物量多就更容易发酵产生高热，结果娇嫩的肺脏受不了爆血管而死，所以鼻孔或口腔溢血，死的都是那些强壮比较胖的好鼠。尽量控制场地温度，食物量，或辛苦点端一碟给他们喝。
这种情况一般在季节变换的时候容易出现，由于季节高温多雨天气变化，为细菌和病毒提供了一个很好的生长环境。一旦不注意清理池舍便会造成病毒细菌粘附在吃池舍，吃进去就容易造成不良情况。
竹鼠拉稀粪便呈白色果冻状稀便这种情况是大肠杆菌感染，一般注射上海出的盐酸土霉素可以解决。