首先你要注意观察，看看有没有弓背的精神不好的竹鼠总是在角落睡觉，不吃不动，眼流白色液体，坚持不了几天就死了；有没有个别竹鼠前半天还好好的，后半天就死亡了，死亡时吃食，拉屎都很正常，也就是我们说的无缘无故，突然死亡！；检查竹鼠的粪便，有没有带血丝的，拉血痢的，所谓血痢就是肛门大量的拉血；有没有拉稀喂药不见好转，越发严重，转而果冻状带血的。
大肠杆菌用药可以喂“氟哌酸”“恩诺沙星”“环丙沙星”“新霉素”等饮水，“磺胺嘧啶”“氟苯尼考”“强力霉素”等拌料，“丁胺卡那霉素”打针。
1、竹鼠感冒引起竹鼠肺炎。2、吸入空气中细小颗粒物引起竹鼠肺炎。
大肠杆菌病主要是黏膜性肠炎，是由一定血清型致病性大肠杆菌及其毒素引起的一种暴发性、死亡率很高的肠道传染病。带病的竹鼠为主要传染源，通常情况以粪便的形式及环境空气经消化道感染。
初养竹鼠养殖户头胎一般1~3只，饲养管理成熟的养殖户一般3~5只。
可以，蒙脱石散加泻立停或喂蒙脱石散后两小时喂诺氟沙星加黄连素。补充生理盐水、葡萄糖溶液。少精料多粗料，环境食物方面做好改善。
驱虫可以采取将药物放进饲料内，搅拌后供竹鼠食用。百虫灵或蚤安易，一次喷0.1ml隔三天喷一次，若是皮肤出现红肿或者银白色皮屑可用伊维菌素透皮剂。用5％敌百虫酒精溶液涂擦（溶液配置方法:取95％浓度的医用酒精75毫升，加25毫升冷开水，加0.5克1片的兽用敌百虫片，10片，溶解混合即可）。
1、竹鼠池太湿主要可能是由于饲养环境湿度过大。2、多汁饲料喂的太多，竹鼠拉的尿液多而导致的潮湿。3、竹鼠出现拉稀现象，而导致的鼠池潮湿。4、南风天的自然现象，潮湿。
如果竹鼠发生中暑现象，急救办法为：将竹鼠埋沙里，露出脑袋，往沙土上洒水，口灌葡萄糖或者十滴水。如果是幼竹鼠出现中暑怎么抢救：风油精涂鼻子，口灌十滴水，把竹鼠身体放水里，露出脑袋十分钟。
竹鼠产后无奶最直接的症状表现为：母竹鼠咬仔、弃仔啊，因为没有奶水，还有不带仔。这里所说的咬仔是仔鼠在吸吮母竹鼠奶头时，因无奶原因，仔鼠得不到奶，而导致咬疼母鼠最终母鼠才会出现咬仔。