如果竹鼠发生中暑现象，急救办法为：将竹鼠埋沙里，露出脑袋，往沙土上洒水，口灌葡萄糖或者十滴水。如果是幼竹鼠出现中暑怎么抢救：风油精涂鼻子，口灌十滴水，把竹鼠身体放水里，露出脑袋十分钟。
竹鼠肠炎是由细菌、病毒、寄生虫等引起的肠道疾病，消毒是预防和控制该病的重要措施之一。可以使用含氯消毒剂、过氧化氢、紫外线等消毒剂进行消毒。此外，加强竹鼠饲养管理，严格执行科学的饲养管理制度，饲料应新鲜多样化，不喂带水或霉烂食物，规范技术操作，特别是疾病流行季节杜绝其他外来人员人场，也是预防竹鼠肠炎的重要措施之一。
减少食量：给竹鼠喂食时，可以逐渐减少食物的精料，多喂粗料，让它慢慢适应。或者少量多餐，尽量以竹子之类的纤维素为主的食物。增加运动量：让竹鼠多活动，如条件允许可将竹鼠放出来多跑跑。有的养殖场把所有竹鼠都放在一个房间饲养，房间里面放置很多空心砖，让竹鼠自由活动。
竹鼠长途运输突然死亡很可能的原因有1、夏天竹鼠运输中暑死亡，也就是热应激死亡，是在运输途中最常见竹鼠死亡病因的。2、通风不良、闷热、高密度运输，缺氧死亡，特别是使用班车运输。3、运输途中打架死亡。
母鼠在分娩时产道损伤、污染、胎衣不下或脱宫(极少)等导致的发炎、疼痛等疾病造成的内分泌异常；或者是配种时公鼠生殖器官或精液内含有炎性分泌物导致母鼠生殖器体统发炎，也或许是母鼠本身患有生殖系统炎症等等，这些疾病的因素均可造成母鼠发情推迟或不发情。
竹鼠最大可以养到8斤左右，但是要养到这么大也不是那么简单的，需要科学的饲养管理。幼竹鼠（重量1斤内）-青年竹鼠（1-2斤）成年鼠（2.2-3.5斤性成熟，商品鼠（一般都有4斤以上），最大的可养到8斤左右，如今养殖技术的成熟，红颊竹鼠已突破10斤以上。
在很多情况下，母竹鼠哺乳断奶后，会很快的发情，有些早的在2天就开始发情了，迟一些的也就是半个月左右。产后和断奶都是一个发情高峰，竹鼠是刺激排卵动物，断奶后3天内发情却不能马上交配，体质差。
一般是不需要去皮喂的，将甘蔗从地里看回来，洗干净晾干，然后砍成小节投喂即可。如果出现竹鼠掉牙或者因黑牙拔掉牙齿，竹鼠无法进食，则可以将甘蔗去皮切成小块喂。
初养竹鼠养殖户头胎一般1~3只，饲养管理成熟的养殖户一般3~5只。
竹鼠早期受寒感冒后，身体温度变高，精神萎靡，被毛凌乱无光，有咳嗽，摇头晃脑，流鼻涕，鼻塞，活动力下降，怕冷，吃食量降低，呼吸困难，舌苔泛白，眼睛发红并伴有眼泪。