要看是什么颜色的眼屎，是整个眼眶白色有可能是竹鼠急性肺炎，是黄色有可能是内火旺盛上火症状，如果是眼角边有白色眼屎伴随流眼泪也是上火症状只能较轻而已，上火的竹鼠粪便也和正常竹鼠不一样，有的干硬，有的小，有的血便等等。
竹鼠上火主要原因是缺少水分导致，而竹子主要是为竹鼠提供纤维素，水分较少，在高温天气无法满足竹鼠水分的需要。当温度高于25°时，竹鼠对于竹子的采食量下降。当高温连续超过三天，不做任何预防就会出现，部分数会出现上火！
1、了解竹鼠的竹鼠生活特性。2、了解你们当地竹鼠销售的市场标准。3、引回竹鼠种苗。4、抛开引种时回收企业的承诺，有自己打天下的思想准备和决心。5、如果养殖过程中出现大面积死亡或突然爆发传染疾病，要有心里承受能力和抗风险的后续资金。6、有长期在这行业发展的决心(没有1-2年是没规模和效益的)。7、要注意学习先进的养殖科技和理念。
竹鼠牙齿全白都没关系，只要吃粗料正常，牙没空心，什么事都没有，不用担心以后能自己恢复。白牙问题严重的，后面还会导致脱牙。还有就是要判断是否是磨掉的白牙，特别是青年竹鼠牙齿还不成熟，关在立体池里面竹鼠啃咬钢筋而导致的白牙，这种情况也是能正常恢复的。 白牙病主要是缺少钙磷与池无关，而造成白色牙齿可能和池有关。
可以的，皇竹草非常适用于养殖竹鼠。可以直接投喂皇竹草，也可将皇竹草碾碎煮熟拌饭喂。皇竹草粗壮,不空心,水份充足是很好的饲喂竹鼠的多汁粗料。大热天每只成年煮熟喂半节皇竹草。
一般是不需要去皮喂的，将甘蔗从地里看回来，洗干净晾干，然后砍成小节投喂即可。如果出现竹鼠掉牙或者因黑牙拔掉牙齿，竹鼠无法进食，则可以将甘蔗去皮切成小块喂。
可能的原因有：1、竹鼠产仔导致。 2、竹鼠流产导致。 3、直肠炎便秘。4、粗料刺伤导致肠道导致。5、球虫感染。
大肠杆菌病主要是黏膜性肠炎，是由一定血清型致病性大肠杆菌及其毒素引起的一种暴发性、死亡率很高的肠道传染病。带病的竹鼠为主要传染源，通常情况以粪便的形式及环境空气经消化道感染。
怀孕初期(1-15天)竹鼠在池子里频繁转动，烦躁不安，不爱整理窝，奶头红润，平时打扫时要咬住扫把。中期(15-30天)通常怀孕母竹鼠比较爱睡觉，不太爱活动，奶头粉红挺立，比前期明显胀大圆润，奶头周围出现无毛区，毛发向四周伏倒。后期(30-45天)体重随着怀孕时间推移而逐渐增加，腹部鼓起，腹沟饱满，个别母鼠能捏出奶水。
竹鼠40-50日龄后断奶分窝，分窝分工2-3批，每隔3-5天分1批，仔鼠成活率在98％以上。