竹鼠前期干短带痛的咳嗽流鼻涕，眼睛偶尔会流出纯白色液体。
中期病竹鼠精神沉郁，呼吸困难，体温升高，食欲废绝，蜷缩在池内。
后期反复或急性高热损伤肺脏，鼻子出血，身体不停抽搐2~3天死亡。
应定期驱虫，每年的春、秋季集中驱虫，第一次驱虫7~10天后在驱虫1次。
1、摄入大量水分拉稀。2、饲料不新鲜或者霉变。3、“露水”饲料也极易引发竹鼠拉稀。4、冬季降温贼风受凉拉稀。5、环境潮湿，细菌滋生拉稀。
竹鼠拉稀粪便呈黑色水状并恶臭这是典型的肠胃炎症状，应停食，补水，止泻，一般用泻立停，补液盐伴水让其自由饮用也就解决了。
竹鼠伤口消毒处理方式：1、采用酒精消毒液和云南白药，把伤口处用酒精消毒液消毒在用云南白药涂抹，每天处理一次大概几天就好了。2、先用过痒化氢消毒液对伤口进行消毒，再撒上黄安结晶粉。化脓的消毒方式：切开脓肿，排除脓液用生理盐水冲洗创口，用酒精消毒后，撒上黄胺洁晶粉，即可干燥封口。
新生的小竹鼠由于很多原因需要寄养，如果操作不当就会使母竹鼠咬伤寄养小竹鼠，甚至死亡,从而增高竹鼠死亡率。相对来说，竹鼠虽然有很多种方法来提高竹鼠寄养成活率，但是得到的结果也不尽人意，成活率还是很低。还得进行人工哺乳。
1、不遵从上家的喂法方法。2、添加抗生素。3、买到只喂甘蔗不喂竹子的竹鼠。
一、母鼠自身过瘦身体亚健康自身营养都供给不足何来奶。二、母鼠看起来很大个其实都是真空的肥水轻，生过后迅速脱水，出现咬或弃仔，无奶。三、喂的太好，还未性成熟过早交配，还没发育全就当妈了！四、天生性格缺陷！正常喂养到一定时间才合笼，百分九十都不用刻意催奶，自然哺育！
为促使不发情的母竹鼠和屡配不孕的母竹鼠正常发情排卵，在加强饲养管理的基础上可采用如下催情措施：1、诱情2、并窝3、激素催情
不太建议不留漏粪口，最好是留。为什么这么说？以后打扫卫生可以大大降低打扫时间，增加效率。竹鼠有推粪便到池外的习惯，留一个漏粪口，下面放一个脸盆，竹鼠推出来的粪便都装进脸盆里面，以后打扫卫生只是简单的清理一下池内即可。池外的装进脸盆，只需倒掉脸盆里面的粪便即可。非常轻松。
如果是细菌性的竹鼠黑牙病，是会传染的。如何判断是否是细菌性的黑牙病：压根溃烂化脓腥臭。