1、对症药物治疗：口服一些中药，例如杨树花口服液；有明显腹泻症状的采用硫酸卡拉霉素或者其它光谱抗生素肌肉注射；同时口服益生菌（乳酶生等）进行肠道调理。
 

2、增强竹鼠厂房密闭性：给竹鼠提供一个舒适的环境，方便人为调控温度，通风和干燥度。
 

3、不同季节、不同条件的竹鼠舍采取不同的保温措施，保证竹鼠舍温度在10℃以上：垫窝草，挂保温灯，电炉，地暖（有实用新型专利证书，适合寒冷地区规模化竹鼠养殖基地使用），明火保温等措施。
 

4、给青年竹鼠提供营营养充足的日粮，保证其良好的抵抗力。