竹鼠慢性大肠杆菌病鼠为初期精神沉郁、食欲不振，腹部膨胀，粪便变圆、变小，外表面有透明胶状黏液，这时选用药物及时治疗，一般都可以治愈。
首先你要注意观察，看看有没有弓背的精神不好的竹鼠总是在角落睡觉，不吃不动，眼流白色液体，坚持不了几天就死了；有没有个别竹鼠前半天还好好的，后半天就死亡了，死亡时吃食，拉屎都很正常，也就是我们说的无缘无故，突然死亡！；检查竹鼠的粪便，有没有带血丝的，拉血痢的，所谓血痢就是肛门大量的拉血；有没有拉稀喂药不见好转，越发严重，转而果冻状带血的。
鸭脚木：适用于感冒发烧、咽喉肿痛、跌打瘀积肿痛。常喂鸭脚木根茎，可防治流感和医治内外创伤。金银花(忍冬)：有清热解毒功效。夏季采根茎喂竹鼠，可防治中暑、感冒和肠道感染。
1、缺钙。2、咬了太硬的东西。3、应激反应。4、长期食用抗生素饲料。
加强竹鼠粗饲料的管理，尽量减少粗硬带刺的老竹根或木块给竹鼠吃，以防可能带来的伤害，精细饲料要定时、定量投喂，不多喂，以免吃不完而腐败变质引发肠道疾病，更不要喂变质的食物或过热的饲料，同时喂全价饲料，多喂易消化、水质多的软质植物。
分享一个办法：将爱打架的竹鼠单独饲养，并且在鼠池里面放一面大镜子，竹鼠在镜子里面看见自己会发出撕吼要打架的样子，久而久之习以为常，就不会暴躁了。然后在将两只竹鼠放在一个鼠池里面饲养。
舌头有出血点时：消毒舌头（酒精、双氧水棉签擦拭）涂抹人用口腔溃疡散或者西瓜霜粉和利福平胶囊。
新生的小竹鼠由于很多原因需要寄养，如果操作不当就会使母竹鼠咬伤寄养小竹鼠，甚至死亡,从而增高竹鼠死亡率。相对来说，竹鼠虽然有很多种方法来提高竹鼠寄养成活率，但是得到的结果也不尽人意，成活率还是很低。还得进行人工哺乳。
引种体重在5两以上到1斤半的竹鼠在后，其成活率最高，也易于驯化和饲养管理。最终建议购买1斤左右的，60~70日龄的竹鼠作为种苗是最佳的。
不吃，竹鼠只吃皇竹草茎和叶(叶都不大喜欢)，根太短太细，适口性不好，微苦。