精料包括米饭糠玉米麦麸豆粕饲料等等，其中的比例不当，肯定会导致它们上火，上火了有眼屎，有眼屎了就会把眼睛给粘住，导致它睁不开，这还不是最严重，严重的话后果不堪设想，可以让你精神崩溃。可用金银花 菊花熬汤拌在精料里投喂三天。
大肠杆菌病主要是黏膜性肠炎，是由一定血清型致病性大肠杆菌及其毒素引起的一种暴发性、死亡率很高的肠道传染病。带病的竹鼠为主要传染源，通常情况以粪便的形式及环境空气经消化道感染。
一般不用消毒，勤快打扫卫生，多通风，鼠池保持干燥、清爽。每个月应10天或者半个月对养殖场过道消毒一次，以及一些死角、边角、漏粪口进行彻底清扫以及消毒。春天每月消毒5次 ，夏天消毒3次 ，冬天 一个月1-2次 ，或者2个月才消毒一次。
目前竹鼠养殖户有拿来喂竹鼠的甘蔗品种有：黑皮甘蔗/黄皮甘蔗/竹蔗/糖蔗一号(甘蔗与皇竹草杂交的品种)。
竹鼠哺乳期35到45天，看小竹鼠的健康、大小情况来定。
1、当前天气炎热影响繁殖率。2、配对公竹鼠没有选对。
给竹鼠治疗通常是选择喂安乃近30%或者安痛定注射液0.5毫升肌肉注射。对于幼鼠打针就不方便，打针的话可能会导致小鼠死亡，小竹鼠感冒可以选择口服磺胺二甲基嘧啶，一天2到3次，2到3天即可痊愈，对于大鼠因感冒患上肠道疾病，及鼻炎的竹鼠可以选择青霉素80万单位加地塞米松肌肉注射，小鼠因感冒患上肠道疾病可以选择头孢类胶囊直接灌服，一到两次即可痊愈。
滴用人用眼药水（利福平滴眼液或者氯霉素等抗菌性眼药水），1天4次，一般2天就可以看到效果。由于很可能是因为内火旺盛，天气炎热造成的眼屎多，可在饲料里面拌喂清热解毒的中草药粉，但主要量不能太多，以免苦味比较重，影响竹鼠采食。
1、皇竹草也可以像竹子一样，给竹鼠补充体内所需水分，而且含糖量比较高，很甜，竹鼠很爱啃食。2、也可以起到磨牙的作用，皇竹草的根茎部分也是比较硬食的，所以磨牙也和竹子一样。3、补充体内所需元素同竹子相同。4、皇竹草比竹子易种植，而且一次购买，常年有。
1、竹鼠会经常去撕咬自己的皮毛，或者经常去碰擦墙壁。2、严重者会有脱毛，脱毛的地方会见很多皮屑，有的会像外伤一样结痂，用手拨开结痂，则有可能见白色的虫卵或者小虫子。3、竹鼠采食正常，但会比较消瘦、皮毛无光泽或者不生长。