发现外伤要剪除伤口周围被毛，用温肥皂水和消毒液清洗干净，再涂擦紫药水、碘酊、红汞、锅底灰、万花油、鱼石脂、雷佛奴尔、磺胺结晶粉、利福平或口服消炎类药物等，人用的外伤止血药均可使用。

轻伤用2%〜5%的碘酒擦一擦即可痊愈，新鲜且伤口不严重可用碘酒消毒后再涂红霉素软膏等。

创口较大、较深、出血较多时，先用消炎水清洗创口，涂碘酒后撒上消炎粉或云南白药以止血消炎，也可将利福平撒进创口，还可用中草药大叶紫珠叶片或白背桐的果实研粉填塞伤口，以止血和防止感染，一般3〜4天伤口就会结痂痊愈。创口不能用纱布、胶布包扎，也不能涂药膏，否则竹鼠会将包扎物撕扯掉，将药膏舔食。

若为陈旧伤口并已化脓，则应将伤口的外痂揭去，用双氧水将脓洗净，再用棉球将伤口揩干后撒上消炎粉，并连续几天对受伤竹鼠进行观察治疗，每天需将伤口中流出的脓液揩去，再撒上消炎粉直至病灶结痂。

对较深创伤可用安络血、维生素K、氯化钙进行止血，然后用70%酒精反复消毒，最后在创面撒上磺胺结晶粉。

发生脓肿时，要把脓水挤掉，再用碘酒消毒伤口，竹鼠先生 然后用氯霉素片磨末，拌少许油涂擦于伤口上。同时，单独饲养，以防再次致伤，必要时肌内注射10万〜20万国际单位青霉素，每天2次，连用5天。

可用0. 1%高锰酸钾或3%过氧化氢溶液或0.1%新洁尔灭溶液清洗创面，再涂大黄软膏、龙胆紫液或者万花油等。

如有重伤如四肢骨折等，可用红背菜加枸杞菜捣烂，置于新瓦背上用小火加热，边加热边拌和适量的白酒，然后趁热敷于骨折处，并采用石膏绷带固定包扎好，隔2天换1次药。野生竹鼠自身免疫功能较强，对骨折性重伤，敷药1周后，可基本恢复正常，中途无需特殊管理。若通过治疗没有好转或者无治疗价值的应尽早作商品鼠处理。